最后更新日期：2026 年 3 月 10 日
数据处理透明度优先 —— 我们不出售个人信息，私有化场景默认数据不出域，您可随时行使查询、更正、注销等隐私权利。
不出售个人信息
任何场景下都不出售；共享仅限实现服务所必需。
私有化默认数据不出域
企业部署下，存储位置与运维边界以专项协议为准。
可查询、更正、注销
在适用法律范围内可随时行使隐私相关权利。
本政策适用于您访问 灰核AI智能 官网、注册账号、申请试用、购买订阅、使用 API、下载产品、提交工单、联系销售或参与企业交付时， 我们对相关个人信息和业务联系信息的处理。
我们处理前述信息的主要目的包括：
在常规业务中我们尽量避免处理敏感个人信息（如身份证件号、行踪轨迹、生物识别信息、未成年人信息等）。 仅在为完成特定业务（如发票开具、企业合同核验、私有化项目准入）所必需的情况下，我们才会在告知特定目的与必要性、并取得您单独同意后处理相关敏感个人信息， 并采取与其敏感程度匹配的安全措施（如加密存储、访问最小化、独立授权流程等）。
如您为企业交付场景需要向我们提供其他个体的敏感个人信息，请确保您已依法取得该个体的单独同意或其他合法依据，并在企业内部完成必要的合规评估。
灰核AI智能 主要面向企业用户、开发者与组织管理员，并非面向 未满 14 周岁的未成年人 提供。 我们在产品注册、销售沟通和企业交付流程中不会主动向未成年人征集个人信息。
如您是未成年人的监护人，发现未成年人在未取得监护人同意的情况下向我们提供了个人信息， 请通过下方“联系方式”章节中的邮箱与我们联系，并提供必要的身份与监护关系证明，我们将在核实后及时删除相关信息或采取其他补救措施。
如确需在业务场景中处理未成年人个人信息（如教育、家庭场景定制等），我们会取得监护人单独同意， 制定专门的处理规则，并采取与未成年人敏感程度匹配的安全保护措施。
我们会根据服务目的、合同期限、工单周期、安全审计需求及法律法规要求，在必要期限内保留相关数据。 当保留目的达成后，我们会在适用范围内删除、匿名化处理或按照法律要求继续保存。
对于私有化部署、客户专有环境或企业定制交付，数据的存储位置、访问权限、日志保留、备份及运维边界以双方签署的专项协议和实施方案为准。 若我们仅提供部署、升级或支持能力，不当然意味着我们持续访问客户侧业务数据。
我们目前在中华人民共和国境内运营基础设施并存储个人信息，以满足本地化合规要求。企业私有化部署场景下， 数据默认保留在客户指定的境内运维边界中。
若未来出于业务需要确需向境外提供个人信息，我们将依据《个人信息保护法》《数据出境安全评估办法》 《个人信息出境标准合同办法》等规定，在完成必要的安全评估、签署标准合同或履行其他法定程序后再行处理， 并在生效前向您提示处理范围、接收方主体、传输目的及其安全保障联系方式，并取得相应授权。
我们会结合服务形态、数据敏感程度和实际风险，采取合理的管理、技术和组织措施来保护数据，尽量降低未经授权访问、泄露、篡改、丢失或滥用的风险。 任何系统都无法保证绝对安全，因此我们也建议您妥善保护账号、终端设备和访问凭证。
当出现可能影响数据安全的事件时，我们将根据适用法律、合同约定及事件影响范围采取响应措施，并在需要时通过适当方式通知相关主体。
在适用法律规定的范围内，您可能享有以下权利：
您可以通过账户设置、工单、商务联系人或发送邮件至info@greycore.com.cn提交隐私相关请求。为保护账户和数据安全，我们可能在处理前要求您完成合理的身份验证。
当我们的产品能力、数据处理方式、合作方安排或适用法律发生重大变化时，我们可能更新本政策，并通过站内页面、邮件、公告或合同通知等方式进行提示。 更新后的版本自发布之日起生效；如法律要求，我们会在生效前履行额外的通知或授权程序。
如对本隐私政策、数据处理方式或隐私请求路径有任何疑问，请联系我们：
个人信息保护负责人：我们已指定专人处理隐私相关请求与合规咨询，您可通过上述邮箱与其联系，邮件标题请注明“隐私请求”或“合规咨询”， 以便我们更快路由到对应处理人。一般情况下，我们将在收到合规请求后的15 个工作日内回复（法律另有规定的从其规定）。为保护账户与数据安全，我们可能在处理前要求您完成合理的身份验证。
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